С "01" января 2023 года в наших домах сменилась обслуживающая организация СКУД (домофоны).
Теперь наш дом обслуживает Дом.ру (официальное название - АО «ЭР-Телеком Холдинг»).
После смены обслуживающей организации, было выяснено, что имеющееся домофонное оборудование устарело (отсутствуют запчасти, невозможно подключить новые трубки к имеющимся домофонам, частые сбои), в связи с этим Дом.ру включила оба дома в программу модернизации СКУД (домофонов). Процесс подготовки документов, согласований (в особенности внутренних в обслуживающей организации был крайне сложным и долгим).
Но в скором времени (дом 24А уже в декабре 2023 года, а дом 24 в 1-вом квартале 2024 года) будут установлено новое оборудование ip-домофонии.
В связи с этим, каждому жителю доступно управление СКУД (подъездом) с использованием приложения Умный Дом.ру. В приложение «Умный Дом.ру» в данный момент доступна возможность управлять домофонами подъезда.
Так же при вызове с домофона Вашей квартиры дублируется звонок в приложение на Ваш телефон.
Для доступа к приложению Вам необходимо получить именной логин и пароль.
Для этого необходимо:
- Скачать мобильное приложение "Умный дом.ру"
- Зарегистрироваться
- Заключить договор с Дом.ру на пользование мобильным приложением.
В случае если, не дает пройти регистрацию:
- Позвонит на горячую линию по номеру телефона, указанному в приложении
- Сообщить, что вам надо получить доступ к личному кабинету и сообщить ошибку (что делаете, и что выходит)
- Сразу сообщите оператору, что ТСЖ "Терем" не получало никаких логинов и паролей для жителей. Это было согласовано как дополнительная услуга, чтобы не поднимать тариф всему дому.
Инструкция по подключению личного кабинет ниже в файле.